物流服務供應商是指提供物流服務的組織單位如蘇州物流公司,根據物流服務商的服務范圍和方式不同,可以把物流服務供應商具體分為專門物流服務供應商、物流解決方案供應商和供應商創新商三種。
1.專門物流服務供應商
專門物流服務供應商是指提供專一服務的供應鏈如蘇州到上饒物流專線,是以自身資產為基礎,為客戶解決運輸、倉儲等功能性問題的企業。如普通的搬家公司,就是以其擁有的面包車、大中小型貨車等基礎,再依靠一定得搬運工人和司機來進行物流服務的供應商。而在國際貨物交付中,物流服務商主要承擔國際貨運代理、船舶代理、無船承運人、實際承運人、報關行、倉儲企業等角色。
2.物流解決方案供應商
物流解決方案供應商是比專門物流服務供應商服務內容更多的供應商。物流解決方案供應商一般是那些發展歷史長久,物流服務經驗深厚的企業,它們既可以利用自身的運輸、倉儲設施設備,或者先進的信息管理能力為其他企業提供一定環節或者一定區域的一系列物流服務,又可以借助若干專門物流服務供應商間接為客戶提供服務,或者為客戶提供標準服務和制定物流管理與供應商管理方案。我們也稱物流解決方案供應商為“第三方物流服務供應商”。
3.供應商創新商
供應鏈創新商是供應鏈的集成者,通過整合和管理自身的以及其他物流服務供應商補充的資源、能力技術,影響整個供應商,進而為客戶企業提供全面的突破性供應鏈解決方案。供應鏈創新商一般承擔著既有理論知識,又有行業經驗的角色,因此也被稱為“第四方物流服務供應商”。供應商創新商的服務領域遠遠超出解決方案供應商,因為供應商創新商的業務涉及物流預測與需求計劃、庫存管理、成套服務、采購服務、采購與訂單管理及客戶服務管理。供應鏈創新商依據方案供應商、信息技術服務供應商、業務流程管理商的能力來制訂自己的物流服務解決方案。